1. Hesap Silme Talebi
Kullanıcı, uygulama içi hesap silme ekranı veya resmi destek / KVKK başvuru kanalları üzerinden hesap kapatma talebinde bulunabilir. Talep, güvenlik ve doğrulama kontrollerinden sonra işleme alınır.
2. Silinecek veya Pasifleştirilecek Veriler
- Aktif kullanıcı hesabı ve oturum erişimi
- Profil görünürlüğü ve kullanıcı eşleşmeleri
- Push bildirim token kayıtları
- Hukuken saklanması gerekmeyen kullanıcı içerikleri ve yardımcı kayıtlar
3. Yasal Sebeple Saklanabilecek Kayıtlar
Bazı veriler, mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler, olası uyuşmazlıkların çözümü, dolandırıcılık önleme, güvenlik incelemeleri veya resmi talepler nedeniyle belirli sürelerle saklanabilir.
Hesap silinmesi, hukuken zorunlu saklama süresine tabi kayıtların derhal tamamen yok edileceği anlamına gelmeyebilir.
4. Başvuru Yolu
Hesap veya veri silme talepleri için kullanılacak resmi e-posta adresi, destek formu veya fiziki başvuru yöntemi aşağıdaki gibidir.
Başvuru e-postası: ilgazsoft@gmail.com
Bilgilendirme sayfası: https://vidala.ilgazsoft.com/legal/contact.html